تولید محتوا خلق و ایجاد مجموعه‌ای از اطلاعات است که به‌منظور و هدف خاصی انجام می‌شود و با شکل و فرم و نوع خاصی از طریق یک کانال خاص منتشر می‌شود. منظور از هدف محتوا این هست که این محتوا با چه منظوری تولید خواهد شد. اهداف تولید محتوا می‌تواند آموزشی، معرفی محصول یا خدمات، سرگرمی و ... باشد. منظور از انتشار با شکل و فرم خاص این موضوع میباشد که محتوا فقط شامل متن نشده و محتوای بصری مثل ویدئو یا اینفوگرافیک و عکس، و همچنین محتوای صوتی مانند پادکست را نیز شامل می‌شود. در فرآیند تولید محتوا با توجه به هدف و مخاطبین باید نوع محتوا مشخص گردد. و منظور از انتشار در یک کانال خاص رسانه‌ای هست که محتوا در آن منتشر خواهد شد. این کانال می‌تواند یک رسانه با مخاطبین وسیع مانند رادیو و تلویزیون بوده و یا یک وبسایت و شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و تلگرام و فیس‌بوک و ... باشد.
به طور کلی هر محتوایی که به سؤالات مخاطب پاسخ دهد، باعث رفع دغدغه‌هایش درباره موضوع خاصی شود، بر اساس نیاز کاربر تولید شود، جنبه سرگرمی داشته باشد و در مسیر یادگیری و رفع نیاز کاربر حرکت کند، به‌عنوان محتوای ارزشمند و باکیفیت به شمار خواهد رفت. یک محتوا برای اینکه به رتبه‌های برتر گوگل دست پیدا کند و در جتسجو در ردیف‌های اول قرار بگیرد باید علاوه براینکه فرآیندهای سئو در آن پیاده‌سازی شده باشد، محتوا با کیفیت و منحصر‌به‌فرد باشد. زمانی که محتوای بی کیفیت و تکراری در وب‌سایتی منتشر شوند، نه تنها دسترسی به رتبه‌بندی‌های برتر غیرممکن خواهد بود، بلکه سایت دچار مجازات‌های گوگل نیز خواهد گشت. اگر می‌خواهید محتوای شما در رتبه بالای موتورهای جستجو قرار بگیرد باید اصول بیان شده در راهنمای سئو را دنبال کنند.
تولید محتوا برای ارائه ایده، افکار، خدمات و محصولات یک امر ضروری تلقی می‌شود. ولی امروزه مهم‌ترین کاربرد تولید محتوا در حوزه کسب‌وکار و بازاریابی میباشد. یکی از بازاریاب‌ها و نویسنده‌های معروف کتاب‌های بازاریابی و مدیریت کسب و کار بنام ست گودین می‌گوید مشتریان و کاربران امروزی بیشتر از دیدن و خریدن محصول، مشتاق شنیدن قصه‌های محصولات هستند. به خاطر همین است که تولید محتوا امروزه برای کسب و کار بسیار اهمیت پیدا کرده است. تولید محتوا به شناخت برند شما توسط افراد کمک می‌کند. اگر بدنبال رونق کسب و کار اینستاگرامی و وبسایت خود هستید باید روی محتوانویسی تمرکز کنید؛ چراکه اگر تولید محتوای شما هدف‌دار و دارای برنامه‌ای منظم باشد بی‌شک مخصاطبان با شما بیشتر آشنا خواهند شد. همچنین برای رساندن پیام به مخاطب، تمام وب‌سایت‌ها دارای فرصتی برابر هستند. این فرصت برابر از طریق محتوا به‌خوبی قابل دستیابی است. به خاطر همین است که بیل گیتس گفت: محتوا پادشاه است.
اهمیت تولید محتوا و کیفیت آن بر کسی پوشیده نیست؛ اما در این میان افراد، سازمان‌ها و شرکت‌هایی هستند که به دلیل نداشتن فرصت کافی و یا نیروی ماهر در این امر از غافله عظیم تولید محتوا عقب مانده‌اند. تولید محتوا امری ساده نیست که با اصول ساده و روتین انجام شود. تولید محتوا یک کار تخصصی است. تولید محتوای خوب با هدفی مشخص و بر اساس استراتژی برند انجام می‌شود وگرنه تولید محتوای بی‌هدف نه تنها به کسب و کار رونق نمی‌بخشد بلکه بیشتر کسب و کار را به بن‌بست می‌رساند. به همین دلیل مؤسساتی همچون شبکه مترجمین اشراق به یاری آن‌ها آمده تا با پذیرش سفارش تولید محتوا در هر نوع و زمینه و زبانی خدمت رسان جامعه کسب‌وکار باشد.
تولید محتوا با توجه به هدف کارفرما در قالب‌های مختلفی انجام می‌شود که هرکدام از آن‌ها تخصص و مهارت خاص خود را می‌طلبد. این تقسیم‌بندی طوری در نظر گرفته‌شده است که نیاز اکثر کاربران را رفع نماید. در جدول زیر انواع محتواها را به همراه توضیحاتشان می‌توانید مشاهده فرمایید.
مقاله عمومی یا تخصصی | اگر شما یک وبسایت یا وبلاگ دارید که در خصوص موضوع تخصصی یا عمومی صحبت می‌کنید، این گزینه را انتخاب کنید. |
|---|---|
شبکه‌های اجتماعی | اگر شما مدیر یکی از شبکه‌های اجتماعی از قبیل اینستاگرام، تلگرام، لینک دین و... هستید و می‌خواهید مطلبی برای آن تهیه کنید این گزینه مناسب شما میباشد. |
انواع مکاتبات | اگر شما نیاز دارید که نامه یا ایمیلی چه رسمی و چه محاوره‌ای به مخاطبان ایرانی یا خارجی بنویسید، بهترین گزینه برای هدف شماست. |
رپورتاژ آگهی | اگر می‌خواهید محصول یا خدمات خود را برای ارائه به مشتریان تبلیغ کنید این گزینه را انتخاب نمایید. |
شرح محصول | اگر محصول یا خدماتی دارید که می‌خواهید دفترچه راهنما برای آن آماده نمایید می‌توانید از این گزینه بهره ببرید. |
ابر محتوا | گاهی لازم هست برای توضیح یک موضوع، مطلبی طولانی برای تشریح کامل و جامع آن آماده شود که این گزینه راهگشای شما خواهد بود. |
سایر | هر مطلبی که با گزینه‌های قبلی مطابقت ندارد. |
مطمئناً هر کاربری که قصد سفارش تولید محتوا دارد نحوه نگارش خاصی را با توجه به هدف و مخاطبین خود در نظر دارد. نحوه نگارش محتوا در شبکه مترجمین اشراق به 4 نوع ترجمه، تألیف و ترجمه، تحقیق و تألیف و بازنویسی تقسیم‌شده است که در ادامه به توضیح مختصری از هرکدام بسنده خواهیم کرد.
ترجمه
نویسنده این نوع محتواها باید علاوه بر اصول محتوانویسی با اصول ترجمه هم آشنا باشد. در این نوع محتوا نویسنده محتوایی را از یک زبان به زبان دیگر ترجمه می‌کند و اصول محتوانویسی و سئو را در زبان مقصد رعایت می‌کند. بدلیل پیچیدگی ترجمه و محتوانویسی، این نوع محتوا بالاترین قیمت در بین حالت‌های مختلف دارد.
تألیف و ترجمه
در این نوع محتوا بخشی از مطالب به صورت ترجمه از زبان یا زبان‌های دیگر است و بخش دیگر مطالب به زبان نویسنده و از منابع مختلف است. در تمام محتواها باید اصول نگارش محتوای سئو‌شده رعایت شود. محتواهای تالیف و ترجمه چون تنها بخشی از آن‌ها ترجمه شده است هزینه کمتری نسبت به محتوای کلا ترجمه‌شده دارند.
تحقیق و تألیف
در روش تحقیق و تألیف محتوانویسی نویسنده بعد از تحقیق در منابع مختلف محتوایی را آماده می‌کند. پس از گردآوری اطلاعات با رعایت کلیه اصول محتوانویسی سئو‌شده محتوای و را اماده می‌کند. این روش نبست به دو روش قبلی آسان‌تر و ارزان‌تر است.
بازنویسی
ساده‌ترین و ارزان‌ترین روش تولید محتوا همین نوع است. در این روش نویسنده با رعایت اصول محتوانویسی و رعایت سئو محتوای نوشته شده دیگری را بازنویسی می‌کند. مطالب باید به‌گونه‌ای تغییر داده و بازنویسی شوند که در مفهوم جملات تغییری ایجاد نشود.
در دنیای پیشرفته و پر از رقابت امروزی، یکی از اصلی‌ترین ابزارهای موجود برای حضور فعال و درخشان در عرصه بین‌المللی، تولید محتوا به زبان‌های مختلف میباشد. بدین‌صورت که علاوه بر اینکه محتوا به زبان رسمی کشور تولید می‌شود، همان محتوا می‌تواند به زبان‌های رایج دیگر نیز ترجمه شود تا افراد بیشتری با زبان‌های مختلف بتوانند از محتوای موردنظر بازدید کرده و از مطالب آن بهره ببرند. برخی از وب‌سایت‌ها بگونه‌ای طراحی می‌شوند که بصورت دوزبانه بوده و تمامی محتواهای آن به دو زبان (فارسی و انگلیسی) نوشته می‌شوند. این کار باعث می‌شود تا افراد غیر فارسی زبان نیز بتوانند از مطالب آن بهره ببرند. این موضوع در خصوصو وب‌سایت‌های کسب و کار اهمیت زیادی دارد و باعث افزایش مشتریان خارجی آن‌ها می‌گردد.
لحن صحبت کردن افراد و محتوای نوشتاری بر احساس کلام آن‌ها و نحوه انتقال پیام تأثیر گذار است. ابزار انتقال پیام یک نوشته یا کلام، لحن آن است. زمانی که یک متنی نوشته می‌شود یا توسط فردی در قالب سخنرانی ارائه می گردد، اولین چیزی که بایستی به آن توجه نماید، لحن محتوای متن است. اگر محتوای متن لحن دوستانه و خودمانی داشته باشد، اما هنگام خواندن آن با لحن رسمی، خوانده شو جذابیت خود را از دست می‌دهد و برای شنونده نیز خوشایند نخواهد. لحن یک نوشته یا محتوا را موضوع آن تعیین می‌کند. اگر قرار باشد یک محتوای تبلیغاتی برای یک محصول خاص تولید شود، معمولا از لحن محاوره‌ای استفاده می‌شود. اما اگر موضوع محتوا معرفی خدمات یک سازمان یا موسسه باشد، لحن رسمی مناسب‌تر خواهد بود. بر این اساس انواع لحن‌های مختلف در تولید محتوا می‌توان بکار برود که به پرکاربرترین آن‌ها اشاره می‌کنیم :
لحن رسمی
در این نوع لحن محتوایی، از ساختار و اصول نگارش بصورت کامل و دقیق تبعیت می‌شود. شکل نگارش افعال، ترتیب چینش کلمات در جمله و... رعایت می‌گردد. از شکسته نویسی اجتناب می‌شود.
لحن محاوره‌ای
این نوع لحن حالت صمیمانه و دوستانه داشته و از اصطلاحات خودمانی و کوچه بازاری در آن استفاده می‌شود. از اصول نگارشی دقیق پیروی نمی‌کند. شکسته‌نویسی در این نوع محتواها رایج است.
لحن طنز
این نوع لحن در موضوعاتی که هدف آن‌ها خنداندن مخاطبان است، بکار می‌رود. معمولا به صورت ترکیبی با لحن محاوره‌ای بکار می‌رود. اما شوخی و طنز در محتوا بایستی در حدی بکار رود که از اهمیت موضوع اصلی کم نکند.
لحن داستانی
هدف از بکارگیری لحن داستانی، تعریف یک روایت با آوایی نرم و لطیف است تا باعث گردد در انتهای داستان مخاطب تحت تاثیر قرار گرفته و از آن پند بگیرد. این لحن برای متن نمایشنامه‌ها و تئاترها و کتاب‌های داستان بکار می‌رود.
لحن تعلیمی یا اندرزی
این نوع لحن در نوشته‌هایی که در قالب پند و اندرز هستند، بکار می‌رود. هدف این نوع محتواها انتقال پیام آموزنده و تعلیمی به مخاطبان خود است. مثل روایات و داستان‌های نقل شده از ائمه معصومین و امامان.
منظور از تخصص در محتوا، موضوعات نوشته شده در حوزه‌های مختلف پزشکی، علوم مهندسی، شیمی، فیزیک، حقوق، روانشناسی و ... است. همان‌طور که ترجمه متون تخصصی بایستی توسط مترجم متخصص در همان حوزه انجام گیرد، در تولید محتوا نیز در برخی حوزه‌های تخصص بایستی از فردی کمک گرفت که علاوه بر توانایی و مهارت نویسندگی، از دانش کافی در آن زمینه نیز برخوردار باشد. مسلما تمامی افرادی که در حوزه تولید محتوا فعالیت می‌کنند در تمامی زمینه‌ها و موضوعات از تخصص کافی برخوردار نیستند. از این رو برای داشتن یک محتوای قوی و پربار بهتر است از افراد متخصص در زمینه موضوعی مورد نظر بهره جست.
موسسات و شرکت‌های ارائه دهنده خدمات تولید محتوا برای نگارش انواع محتواها پلن‌های کیفی مختلفی را در نظر می‌گیرند تا متقاضیان بر حسب نیاز خود و جایگاه انتشار آن، پلن خود را انتخاب نمایند. این پلن‌های کیفی در شبکه مترجمین اشراق شامل پلن طلایی پلاس، طلایی و نقره‌ای هستند که هر کدام مزایای خاص خود را دارند. مثلا وقتی صاحب یک وبسایت قصد دارد تا با تولید محتوای خوب، سایت خود را در جستجوی گوگل جزء رتبه‌های برتر ببیند، بالطبع لازم است پلن طلایی پلاس را انتخاب نماید تا محتوا طبق اصول سئو و توسط فرد متخصص انجام گیرد و محتوای نوشته شده توسط فرد دیگری نیز مورد ارزیابی قرار گیرد. در زیر به مقایسه این سه پلن کیفی و مزایای هر کدام پرداخته شده است.
نقره ای | طلایی | طلایی پلاس | |
|---|---|---|---|
ترجمه متن | احتمال 30 درصد خطا در کلمات تخصصی | کاملا تخصصی | کاملا تخصصی + بازخوانی |
کیفیت متن | سلیس و عمومی | سلیس و تخصصی | سلیس و تخصصی |
سئو متن + عکس | عمومی | تخصصی | تخصصی |
تعداد عکس به ازای هر 1000 کلمه | 1 | 2 | 3 |
پشتیبانی 24/7 | |||
رعایت اصول ویراستاری | |||
ارائه پیشنهاد لینک‌دهی داخلی | |||
بازخوانی | |||
ارائه 3 عدد برچسب | |||
ارائه 3 عدد سوال متداول | |||
ارائه تیتر پیشنهادی | |||
خلاصه محتوا | |||
مناسب برای شبکه های اجتماعی | |||
مناسب برای وبلاگ های شخصی | |||
مناسب برای محتواهای آموزشی | |||
مناسب برای وبسایت های عمومی | |||
مناسب برای وب‌سایت‌های تخصصی | |||
مناسب برای تصاحب رتبه اول گوگل |
در تضمین کیفیت، نظارت و ارزیابی منظم و اصولی سبب افزایش کیفیت در فرآیند تولید محتوا می‌شود. تضمین کیفیت شیوه‌ای است که به کمک آن می‌توان از بروز خطا و اشکال احتمالی در هنگام ارائه خدمات به مشتری پیشگیری کرد. در تضمین کیفیت اولین تکنیک مورداستفاده، کنترل کیفیت توسط ارائه‌دهنده محصول میباشد. سپس سیستم‌های کنترل کیفیت توسط واحدها و کارشناسان ارزیاب مطرح می‌شود. تضمین چیزی جز اظهارات مثبت در مورد یک محصول یا خدمات نیست که باعث اطمینان می‌شود. شبکه مترجمین اشراق نیز جهت رضایت کاربران برای تولید محتواهای خود بازه زمانی ویرایش و اصلاح تعریف کرده است. بدین‌صورت که پکیج نقره‌ای 10 روز، طلایی 20 روز و طلایی پلاس 30 روز تضمین داشته و هرگونه اصلاحیه از طرف کاربر به‌صورت رایگان اعمال می‌گردد.
مطمئناً بعد از برشمردن ضرورت و اهمیت تولید محتوای تخصصی و حرفه‌ای، هزینه تولید آن به ذهنتان خطور خواهد کرد. گفتنی است محاسبه هزینه تولید محتوا همانند سایر خدمات به آیتم‌های مختلفی بستگی دارد. این آیتم‌ها در موسسه مترجمین اشراق به شرح زیر میباشد:
نحوه نگارش محتوا (ترجمه، تألیف و ترجمه، تحقیق و تألیف، بازنویسی)
زبان محتوا (فارسی، انگلیسی، عربی، فرانسوی)
زمان‌بندی (عادی، فشرده، فشرده پلاس)
کیفیت (نقره‌ای، طلایی، طلایی پلاس)
تعداد محتوا
تعداد کلمات محتوا
زیرساخت‌های سایت شبکه مترجمین اشراق طوری طراحی‌شده‌اند تا کاربران محترم به‌آسانی بتوانند وارد سایت شده و با تکمیل مشخصات، سفارش تولید محتوای خود را ثبت نمایند. با طی مراحل زیر می‌توانید سفارش خود را ارسال فرمایید.
ورود به سایت و ایجاد حساب کاربری
اولین مرحله ثبت سفارش، ایجاد پنل کاربری پس از ورود به سایت شبکه مترجمین اشراق است. با انتخاب گزینه ثبت نام و وارد کردن شماره موبایل یا ایمیل خود و یک رمز عبور اختیاری، حساب کاربری شما ایجاد می‌شود.
انتخاب گزینه سفارش تولید محتوا
پس از ورود به حساب کاربری خود برای اینکه مراحل ثبت سفارش تولید محتوا را پیش ببرید باید گزینه سفارشات تولید محتوا را کلیک کنید تا صفحه مربوط به اطلالعات ثب سفارش تولید محتوا را مشاهده فرمایید.
تکمیل مشخصات پروژه
با باز شدن صفحه سفارشات تولید محتوا تمامی مشخصات محتوایی که کاربر نیاز دارد بایستی در این بخش تکمیل گردد. یکسری از موارد اجباری بوده و بایستی دقیق نوشته شود، اما موارد اختیاری صرفا برای کمک بیشتر به نویسنده قرار داده شداند.
پرداخت صورتحساب
پس از تکمیل تمامی مشخصات سفارش، با توجه به آیتم‌های انتخابی شما هزینه نهایی سفارش مشخص شده و شما می‌توانید با استفاده از درگاه پرداخت آنلاین و یا واریز به حساب و کارت، صورتحساب را پرداخت فرمایید.
بررسی سفارش توسط پشتیبان
پس از پرداخت صورتحساب توسط کاربر، سفارش و مشخصات آن توسط پشتیبان به طور کامل بررسی شده و در صورت ابهام و یا ناقص بودن اطلاعات، با کاربر تماس حاصل می‌شود تا اطلاعات تکمیلی از او گرفته شود.
ارسال به نویسنده مناسب
پشتیبان پس از اطمینان از کامل بودن مشخصات، سفارش را برای نویسنده مربوطه که متخصص در حوزه موضوعی محتوا است، ارسال می‌نماید و توضیحات مشتری را نیز در اختیار نویسنده قرار می‌دهد.
تولید محتوا توسط متخصص
نویسنده یا مترجم پس از دریافت سفارش و مطالعه کامل موضوع محتوا و درخواست مشتری، در صورت قابل انجام بودن، آن را تائید و شروع به نگارش محتوا می‌کند تا در بازه تعریف شده آن را به بازرس محتوا تحویل دهد.
بازرسی محتوا
پس از اتمام نگارش محتوا، بازرس محتوا بازبینی نهایی را انجام داده و در صورت نیاز به ویرایش، نظرات خود را اعمال کرده و برای انجام اصلاحات آن را به نوسنده ارجاع می‌دهد. در نهایت فایل اصلاح شده را برای پشتیبان ارسال می‌نماید.
تحویل به کاربر
پشتیبان مربوطه پس از دریافت فایل از بازرس، محتوا را در موعد مقرر و با از طریق پنل کاربری مشتری برای او ارسال می‌نماید. طبق پلن انتخابی، مشتری می‌تواند در صورت نیاز به اصلاحات، آن را در موعد مقرر برای پشتیبان ارسال نماید.
واضح است که تولید محتوا نیازمند تخصص خاص خود و تسلط بر راهکارهای جذب مخاطب و آشنایی با کسب‌وکارهای مختلف است. شبکه مترجمین اشراق به کمک مترجمین، ویراستاران و نویسندگان ماهر و متخصص آماده خدمت‌رسانی به رونق کسب‌وکار شماست. همواره به خاطر داشته باشید شغل و زمینه فعالیت شما هر چه که باشد، برای پیشرفت نیاز به معرفی خود با تولید محتوای باکیفیت دارید. شما باید یقین پیدا کنید که پیام شما را همه مخاطبین هدفتان خواهند شنید. این امر تنها با تولید محتوای مداوم و هوشمندانه امکان‌پذیر است. پس‌تولید محتوای خود را به ما بسپارید و آینده کاری خود را تضمین کنید.
