اصول و قوانین تضمین کیفیت در ویرایش آنلاین متون و مقالات

ویرایش و تصحیح انواع متون بخصوص مقالات نقش مهمی در پذیرش و چاپ آنها در مجلات خارجی ایفا می کند؛ لذا کیفیت انجام ویرایش متون و مقالات تخصصی اهمیت بسزائی داشته و ویراستاران تلاش می کنند تا با دقت و اطمینان بیشتری آنها را مورد بازبینی قرارداده و تمامی اشکالات دستوری، محتوایی و نگارشی را تصحیح کنند.

منظور از ویرایش متون و مقالات چیست؟

تمام متون و مقالات برای اینکه قابلیت انتشار و چاپ داشته باشند می بایست مورد ویراستاری قرار بگیرند. ویراستاری، نوشته یک متن یا مقاله را بهبود می بخشد و تمام ایرادات و اشتباهاتی که ممکن است وجود داشته باشد، اصلاح می گردد. ویراستاری مقاله و متون دارای طیف گسترده ای بوده و در سه سطح ادبی، محتوایی و دستور زبان انجام می گردد و نهایتا متن به یک کیفیت عالی در فرایند ویراستاری می رسد. فرایند ویرایش شامل اصلاح ساختار کلی محتوا، خطاهای عبارات و کلمات و ساماندهی نوشتار است که با همکاری نویسنده و ویراستار به منظور ایجاد یک متن منسجم و کامل انجام می گیرد. بنابراین یک متن و مقاله باید پس از نگارش، توسط یک ویراستار متبحر و کاربلد ویرایش گردد تا به کیفیت مطلوب رسیده و در نهایت یک متن جذاب و حرفه ای شکل گیرد. به طور کلی، موارد زیر در فرایند ویراستاری متون و مقالات انجام می گردد:

اهمیت و ضرورت ویرایش متون و مقالات

تمامی متون و به ویژه مقالات قبل از اینکه در جایی منتشر شوند یا به چاپ برسند نیازمند بازخوانی و ویرایش می باشند تا مطالب آن ساماندهی و اصلاح گردد و بتواند مورد پذیرش مخاطبان هدف قرار گیرد. امر ویرایش چنان اهمیت دارد که اگر یک مقاله یا نوشته ای حاوی مطلب علمی مهم و ایده ای خلاقانه نیز باشد اما نکات نگارشی در آن به خوبی رعایت نشده باشد نمی تواند حق مطلب را آنطور که باید به خواننده ادا کند و پیام متن به درستی منتقل نمی شود. این امر موجب افت کیفیت مطلب می شود و خواننده مقاله رغبتی به ادامه مطالعه آن متون پیدا نمی کند. این امر بخصوص زمانی مهم است که فردی قصد به چاپ رساندن مقالات خود در ژورنال های معتبر داخلی و یا خارجی داشته باشد. در این صورت ویرایش مقالات و متون نوشته شده بایستی توسط ویراستار متخصص و حرفه ای در زمینه تخصصی مربوطه انجام گیرد. مقاله ای که مورد ویرایش تخصصی واقع نشود نمی تواند به سطح نگارش حرفه ای دست پیدا کند و از ارزش علمی آن کاسته می شود. بنابراین نمی تواند نظر اساتید و داوران مجلات و ژورنال های معتبر را به خود جلب کند.
بنابراین ویرایش مقالات به دلیل کاربردهای خاص آن و ارسال به مجلات و ژورنال های خارجی و یا داخلی معتبر اهمیت ویژه ای دارد و کیفیت ویراستاری آنها می تواند موجب رد و یا پذیرش در این مجلات شود. بیشتر مجلات معتبر برای پذیرش مقالات معمولا استانداردها و اصول نگارش خاصی دارند و نویسنده ملزم به رعایت این نکات می باشد. در ابتدا می بایست متون و مقالات خود را از نظر علمی مورد بررسی قرار داده و سپس جهت بازبینی و ویرایش محتوایی، ساختاری و دستوری به ویراستاران مجرب و متخصص موسسات حرفه ای بسپارید تا آن را به کیفیت لازم و مطلوب برای ارسال به مجلات برسانند.

تضمین کیفیت در ویرایش متون و مقالات چیست؟

بطور کلی تضمین کیفیت یک فعالیت اعتباربخشی است که ارائه دهنده خدمات در قبال کیفیت کار خود تعهد می دهد تا در صورت عدم رضایت مشتری و وجود هرگونه نقص و ایراد آن را برطرف کند. تضمین کیفیت در ارائه خدمات به صورت آنلاین بسیار اهمیت دارد؛ این امر برای رضایتمندی و جلب اعتماد مشتری لازم و ضروری است. منظور از تضمین کیفیت ویرایش نیز نوعی تعهد است که موسسات ویرایش آنلاینی که از طریق سایتشان در امر ویراستاری متون و مقالات فعالیت می کنند، طبق این تضمین کیفیت مسئولیت دارند تا در صورت عدم کیفیت مطلوب ویرایش انجام شده، مجدد آن را اصلاح کنند. به طور کلی کیفیت ویرایش متون و مقالات را دو عامل تعیین می کند که یکی مناسب بودن متن با اهداف نگارش آن و دیگری رفع اشکالات و خطاهای آن حین ویرایش می باشد.

اصول مهم تضمین کیفیت در ویرایش آنلاین متون و مقالات

ویراستاری متون و مقالات نوعی از خدمات است که از دقت و حساسیت بالایی برخوردار بوده و وجود اندکی خطا و اشتباه موجب افت کیفیت و اعتبار متون مختلف همچون کتاب، پایان نامه، مقاله و غیره می شود. متن ویرایش شده می تواند به زبان فارسی، انگلیسی و یا هر زبان دیگری باشد که هر کدام اصول و فنون خاص خود را می طلبد اما در کلیت کار با یکدیگر مشابهند. یک مرکز ویراستاری معتبر و حرفه‌ای برای تحویل ویرایش با کیفیت به کارفرمایان خود ضمانت می دهد که اگر مشکل و یا خطایی از جانب ویراستار رخ داده باشد، مسئولیت آن را پذیرفته و در جهت حل آن برآید. گفتنی است که تضمین کیفیت ویرایش دارای اصول و شرایط بخصوصی می باشد و موسسه معتبر ویراستاری ملزم به ارائه اطلاعات کافی به کارفرمایان قبل از انجام ویرایش و رعایت اصول مشتری مداری در ارائه پروژه های ویراستاری می باشد. از جمله مهمترین اصول تضمین کیفیت ویرایش می توان به موارد زیر اشاره کرد.

قوانین و شرایط مهم تضمین کیفیت ویرایش متون و مقالات

کارفرمایی که جهت ویرایش متون و مقالات به صورت آنلاین و از طریق سایت موسسات اقدام می کند و با مقوله تضمین کیفیت روبرو می شود، انتظاراتی از موسسه و ویراستار خواهد داشت. برخی از این انتظارات حق مشتری بوده و موسسه باید در قبال آنها پاسخگو باشد و بتواند خواسته های کاربران را برآورده کند. در صورتی که کاربر نسبت به کیفیت ویراستاری انجام شده اعتراض داشته باشد، این اعتراض توسط موسسات مورد بررسی قرار می گیرد و در صورت تایید موضوع، نسبت به عودت هزینه سفارش به کاربر اقدام می گردد. از این رو، شاکی در صورت نداشتن ادله مناسب و ارائه توضیحات مبهم در خصوص خدمات ارائه شده، هیچگونه حقی نداشته و موضوع پیگیری نخواهد شد. در صورتی که کاربر از پروژه خود رضایت نداشته باشد می بایست موضوع را با بیان دلایل مناسب و دقیق به موسسه گزارش دهد. موسسه نیز موظف است موضوع را پیگیری کرده و در صورت تایید نسبت به اصلاح آن اقدام شود. برخی مواقع انتظارات کاربران فراتر از وظایف سایت موسسات ویرایش می باشد. از این رو، انتظارات باید دارای حد و حدود مشخصی بوده و شرایط آن برای کارفرما معین و شفاف باشد. تضمین کیفیت ویرایش فقط در قبال ویرایش اصولی و صحیح انواع متون و مقالات می باشد و موارد زیر از ارائه ضمانت کیفیت مستثنی هستند:

بسیار پر واضح است که با وجود ارزیابی ویرایش توسط ارزیابان، امکان خطا و اشکال در روند ویراستاری بسیار کاهش می یابد و تحویل پروژه ویرایش بدون هیچگونه نقص و اشکالی برای مشتریان انجام می شود. بررسی و کنترل ویرایش از جهات مختلف اهمیت دارد و در طی ارزیابی، متن ویرایش شده توسط ارزیاب یکبار بازخوانی می شود و این امر خود به افزایش کیفیت ویرایش کمک می کند چرا که استفاده از دو نفر متفاوت برای خواندن متن یکی برای ویرایش و دیگری برای ارزیابی، دقت و کیفیت کار را بالا برده و هرگونه اشکال و خطای اساسی حین ویرایش را از بین می برد و هر موردی که از دید ویراستار پنهان مانده بود در حین کنترل و ارزیابی پدیدار می شود و پیش از تحویل نسبت به رفع آن اقدام می گردد.