مهمترین عوامل موثر در پیشرفت صنعت ترجمه چیست؟

صنعت ترجمه

مثل سایر صنایع، صنعت ترجمه نیز در محاصره مشکلات فراوان مثل نحوه عقد قرارداد و آموزش مشتریان بالقوه می باشد. چراکه همچنان مشتریانی وجود دارند که هیچ دانشی از فرایند ترجمه ندارند و خواهان میانبرهایی هستند که هزینه خدمات ترجمه متون را کاهش دهند. به همین ترتیب، مشکل بقا همیشه وجود دارد. مخصوصا که اکثر شرکت ها و مترجمین کوچک توسط شرکت ها و موسسات بزرگتر با منابع و نیروهای بیشتر نابود می شوند.

باید راه کار هایی وجود داشته باشد تا موسسات و مترجمان فریلنسر در بازار کار صنعت ترجمه شکوفا شوند و پیشرفت کنند. اگر به سایر صنایع نگاه کنید، خواهید دید کارهایی هستند که شرکت های کوچک به طور متفاوت انجام می دهند که باعث می شوند در بازار دوام بیاورند. اگر شما یک مترجم فریلنسر یا صاحب یک شرکت کوچک ترجمه هستید، می توانید به این شرکت ها توجه کنید تا نکات پیشرفت آنها را یاد بگیرید . به دنبال روش های خلاقانه ای باشید که افراد انجام می دهند تا در جامعه رقابتی دیده شوند.

عوامل تاثیر گذار در پیشرفت ترجمه

در ادامه به برخی از عوامل و راهکارها اشاره می کنیم تا برای بهتر دیده شدن مترجمان مفید باشند.

1. کارها را به روش هایی غیر معمول انجام دهید.

در بسیاری از نمونه ها، صاحبان کسب و کارهای کوچک تا متوسط به قدری مشغله دارند که فرصتی برای تلاش جهت رشد تجارت خود ندارند. معمولا آنها سعی می کنند کارها را به همان روشی که پیشرو های صنعتشان انجام داده اند تکرار کنند. ولی اگر شما کارها را به همان روشی که دیگران انجام می دهند انجام دهید، تبدیل می شوید به یکی از خیلی افراد فعال در تجارت خود. ممکن است حتی متوجه شوید کارهایی که سایر مترجم ها به صورت نرمال انجام می دهند، به کار شما نمی آیند. فعالیتتان راکد مانده است و فقط سفارش هایی از طرف مشتریان تکراری دریافت می کنید. یا اگر خیلی خوش شانس باشید بر حسب اتفاق مشتری جدیدی سر راهتان قرار گرفته است.

اگر رشد شما حلزونی پیش می رود زمان آن رسیده است که کارهایی که به صورت نرمال انجام می دهید را متوقف کنید و به اهداف کوتاه مدت و بلند مدت خود نگاهی بیاندازید. جهت تحقق آن اهداف حرکت کنید، حتی اگر کاری که انجام می دهید شما را از دیگران متمایز سازد. بررسی کنید که آیا در بازاری فعالیت می کنید که اشباع شده است یا نه. اگر جواب مثبت بود به دنبال بازار هایی بگردید که به تخصص شما نزدیکتر هستند و همچنان فرصت فعالیت دارند.

2. فعالیت خود را برای مشتریان جذاب کنید.

با استفاده از آموزش مشتری به عنوان ابزار، فعالیت خود را برای آنها جذاب کنید. ترجمه کاری هیجان انگیز است. شما باید کارهای مختلفی را همه روزه انجام دهید و دائما با مواردی جدید و چالش بر انگیز سروکار داشته باشید. هرگز فکر نکنید شما فقط یک مترجم هستید، چون شما با انجام کار خود به مشتریتان و متعاقبا مشتری او کمک می کنید. وقتی وارد رویدادی شبکه ای می شوید و از شما می پرسند "شغلت چیست؟ " هرگز نگویید فقط یک مترجم هستم و یا یک مترجم تخصصی در پزشکی یا حقوق یا فنی هستم. به جای آن تصویری از نحوه عملکرد شبکه ای خود رسم کنید و اینکه چگونه کمک می کنید مشتریانتان تجارت خود را در سطح بین المللی هدایت کنند. و یا چگونه کار شما به بهبود و توسعه برقراری ارتباط بین افرادی که به زبان دیگر صحبت می کنند کمک می کند.

همچنین بسیار مهم است که حضور شما در وب این اطمینان را بدهد که مشتریان فورا کار شما و نحوه فعالیت شما را درک کنند. با استفاده از متن ها و عکس های مفید برای مشتریان آینده نگر و حساس خود این اطمینان را حاصل کنید که مترجم و موسسه ای حرفه ای بوده و نیازهای آنها را درک می کنید و مسئولیت تمامی پروژه های دریافتی را تا آخرین مرحله به عهده می گیرید. از منابع آنلاین خود نهایت بهره را ببرید تا مشتریان احتمالی را برای کار با خود متقاعد سازید. در برقراری ارتباط با مشتری، چه به صورت حضوری و چه به صورت آنلاین، حیاتی است که بهترین حس را به او منتقل سازید.

3. وقت خود را تلف نکنید.

زمان خود را صرف انجام کارهایی که شما را به اهدافتان نزدیک نمی کنند نکنید. حتی اگر تیمی قوی نیز داشته باشید، به عنوان صاحب کسب و کار وظایف بسیاری دارید تا انجام دهید. برای اینکه به اهداف خود دست یابید همواره باید توجه کنید که وقت خود را صرف کارهایی نکنید که شما را از اهدافتان دور می کنند. کارهایی هستند که باید انجام شوند. مثل کارهای مدیریتی. ولی اگر زمان زیادی را برای انجام کارهای غیرضروری و بی هدف صرف کنید، فرصت کافی برای کارهای واقعی خود نخواهید داشت.

ممکن است شما تعداد زیادی کلاه سر کار بپوشید. آیا می توانید تعدادی از آنها را از سرتان دربیاورید.؟ نگاهی به کارهای دشواری که در طول روز انجام می دهید اندازید و لیستی از آنها تهیه کنید. تا جایی که می توانید کارها را تقسیم بندی کرده و به افراد شایسته واگذار کنید. در برخی مواقع ممکن است بخواهید از شر تمامی کارهایی که زمان شما را از بین می بردند ولی سودی برای پیشبرد اهداف کاری تان نداشتند خلاص شوید. به تیم تان اعتماد کنید و برخی از آنها را به افراد خود واگذار کنید. واگذاری کارها به افراد تیم به این معنا نیست که شما نفوذی در انجام آنها ندارید. شما فقط سایر افراد را در قبال وظایفی که به آنها می سپارید مسئول و پاسخگو می کنید. با این کار شما فرصت بیشتری دارید تا به دنبال روش های خلاقانه برای پیشبرد کسب و کارتان بکنید که به نفع همه افراد تیم نیز است.

4. برای کسب و کار خود وبلاگ ایجاد کنید.

وبلاگ هایی را نه تنها برای همکاران خود در صنعت ترجمه، بلکه برای مشتریان بالقوه خود تولید کنید. وبلاگ نویسی یک مولفه ای بحرانی در بازاریابی آنلاین می باشد. با اینکه امروزه مدل های متنوعی وجود دارد تا مردم از طریق آنها محتوای آموزنده دریافت کنند، ولی همچنان کلمات نوشتاری یکی از موثرترین متود های انتقال اطلاعات آموزشی می باشد. آنچه مهم است داشتن وبلاگ هایی است که در حال آموزش، اطلاع رسانی و سرگرم کردن مخاطب باشند. علاوه بر این وبلاگ ها باید به طور منظم به روز رسانی شوند. وجود یک وبلاگ در وب سایت موسسه و یا وب سایت معرفی شما به عنوان فریلنسر، در رتبه بندی سئو تان بسیار موثر است. همچنین وبلاگ نویسی در وب سایت به مشتریان فعلی و بالقوه شما نشان می دهد که در کار خود خبره بوده و دارای دانشی به روز در زمینه فعالیت خود هستید. با این حال حفظ و نگهداری وبلاگ هایی مجزا نیز بسیار مهم است. مشتریان همچنان در رابطه با خدمات ترجمه و مسائل مربوط به آن مثل زبان و فرهنگ کنجکاو هستند. از طرفی دیگر وبلاگی برای همکاران صنعت ترجمه دارای محتوایی در رابطه با صنعت و سایر موضوعات مرتبط با آن می باشد که به ناچار سطحی تخصصی تر خواهد داشت.

5. باید انواع دیگری از جریان های درآمد نیز داشته باشید.

شما باید با کسب و کارهای دیگری که منبع درآمد شما را متنوع می سازند آشنا شوید. می توانید به صنعت ترجمه تخصصی نوعی سیاست وارد کنید. مهارت هایی که دارید را مرور کنید و آنها را به خوبی بازاریابی کنید. ممکن از مزایایی که این کار برای شما دارد شگفت زده شوید. آیا می دانید که شرکت خودرو سازی فلکس واگن بیش از مقدار فروش ماشین، سوسیس خوک می فروشد؟ سوسیس آنها در 11 کشور موجود است.

6. استراتژی یاد بگیرید.

فقط با انجام کار ترجمه برای مشتریانتان راضی و خشنود نشوید. به عنوان یک صاحب کسب و کار یا یک مترجم فریلنسر باید شنیده باشید همکارانی وجود دارند که از کار با مشتریانی که مهلت زمانی نا معقولی را تعیین می کنند و یا علاقه ای به پرداخت منصفانه ندارند اجتناب می کنند. اینکه همیشه ناله و شکایت کنید کاری را پیش نمی برد. باید برای چنین موقعیت هایی استراتژی داشته باشید تا بتوانید آنها را کنترل کنید.

به جای اینکه فقط ابزاری برای مشتریان باشید، زمانی را صرف کنید تا بفهمید چرا تمایل دارند زمان نامعقولی را اعلام کنند یا هزینه کمتری را برای ترجمه بپردازند. شما باید کاری کنید تا احترام و وجهه حرفه ترجمه سالم باقی بماند. باید مشتری را متقاعد کنید که خدمات حرفه ای ای که شما به او ارائه می کنید باعث می شود به بازار های بیشتری دسترسی داشته باشد و درآمد او ار به مقدار قابل توجهی افزایش می دهد. ترجمه به آنها کمک می کند به شهرتی دست یابند که به خاطر اختلاف زبان ممکن نیست بدون ترجمه آن را کسب کنند. مشتریان باید این مهم را درک کنند که تیم حرفه ای ترجمه انسانی غیر قابل جایگزینی با ترجمه اتوماتیک و ماشینی است.

7. راهی پیدا کنید که مهارت های تخصصی خود را به صورت جذاب و راحت به مشتریان بالقوه خود ارائه دهید.

اینکه بدانید در طول پروسه ثبت سفارش تا دریافت نهایی فایل چگونه خود را به مشتریان ارائه دهید بسیار حیاتی است. به تمامی فعل و انفعالات با مشتری به دید زنجیره نگاه کنید و در تمامی مراحل سعی در آموزش او داشته باشید و احساسات او را تحت تاثیر قرار دهید. از سایر موسساتی که روی خودتان تاثیر داشتند ایده های خوب و خلاقانه و موثر بگیرید. این ایده ها را به گونه ای تغییر دهید که با خدمات و کسب و کار شما همخوانی داشته باشد تا در پیش برد اهدافتان از آنها کمک بگیرید.

8. به روز باشید.

نکات جدید یاد بگیرید و تکنولوژی های جدید را در آغوش بگیرید تا کسب و کارتان را یک قدم جلوتر ببرید. چالش هایی که تجارت شما و سایر عرصه هایی که به آنها علاقه دارید را تحت تاثیر قرار می دهند به دقت تحلیل و بررسی کنید. ببینید صاحبان آن تجارت ها چگونه بر این چالش ها پیروز شده اند و سعی کنید استراتژی های خودتان را طرح ریزی کنید. شما می توانید از برنامه ها و نرم افزار های مشابهی برای تسهیل در روند کار و مدیریت پروژه استفاده کنید. ممکن است بر اساس این تحقیقات بتوانید ابزار مدیریت پروژه ای مخصوص صنعت ترجمه تولید کنید.

فرصت شغلی در صنعت ترجمه فراوان است. ولی برخی موسسات و فریلنسر ها در میدان رقابت با مشکل مواجه می شوند. ممکن است توانایی و مهارت ترجمه داشته باشید ولی رقابت در این تجارت بسیار شدید و بی رحم است. اینکه چگونه مهارت و توانایی های خود را ارائه دهید تعیین کننده میزان موفقیت شما در عقد قرارداد های ترجمه ای و جلب اعتماد مشتریان را مشخص می کند.

9. تیمی استراتژیک بسازید و میزان دیده شدن خود را بهبود بخشید.

تحقیق و پژوهش و اینکه در مسائل مربوط به صنعت به روز باشید بسیار مهم است. همچنین نحوه ارائه خود و موسسه تان به مشتری نیز از اهمیت بالایی برخوردار است. باید یک تیم هسته ای و استراتژیک داشته اشید تا به طور منظم با آنها به بحث و تبادل نظر بپردازید. بهتر است این تیم متشکل از متخصصین حرفه ای در سایر صنایع باشند تا بتوان رویکردهای نوین در انجام امور را وارد کار ترجمه کرد.

لازم نیست منحصر به فرد باشید تا ایستادگی کنید. تمامی مترجم های دیگر و موسسات ترجمه دقیقا همان چیزی را می گویند که شما می گویید. همه می توانند شکایت های مشابهی از تعداد زبان هایی که با آن کار می کنند داشته باشند. ممکن است هنگام صحبت با مشتری نکات کلیدی یکسانی مثل حرفه ای بودن، مسئولیت پذیری، سرعت و دقت را بیان کنند. این ها همه مواردی هستند که مشتریان منتظر شنیدن و دریافت شان از مترجم و موسسه ترجمه هستند.

چیزی که مهم است اشاره به نکات ریزی است که شما را از دیگران متمایز می سازد. وجه تمایز خود را به گوش جهان برسانید. برای مثال اگر رقیبان شما ترجمه عمومی انجام می دهند، تخصصی بودن کارتان را پررنگ کنید. اگر رقیبی با تعداد زبانی بیش از شما خدمات ارائه می دهد، اشاره کنید به اینکه شما با زبان هایی برگزیده کار می کنید و دلیل این کار چیست و چه ارزش افزوده ای برای مشتری دارد.

می توانید برخی از فرایندهای درونی روال کار خود و یا موسسه را پررنگ کنید. برای مثال داشتن مترجم های استثنایی در تیم خود را بازوی قدرت کنید. یا مثلا اینکه آموزش های خلاقانه ای دارید. دلیل اعتماد مشتریان به شما و سفارش شما به دوستانشان را به گوش مشتریان بالقوه برسانید .

بسیار مهم است که دیگران بدانند شما با رقیبانتان چه فرقی دارید. روش بیان این وجه تماز خیلی مهم است تا احساسات مشتری را تحت تاثیر قرار دهد که به شما اعتماد کرده و سفارش ترجمه خود را به شما تحویل دهد.