محرمانگی اطلاعات کاربران در شبکه مترجمین اشراق

تمامی شرکت‌ها و مؤسسات دارای اطلاعات محرمانه‌ای هستند که محرمانه ماندن این اطلاعات برای صاحبان آن‌ها بسیار حائز اهمیت است. آن‌ها تدابیر امنیتی بسیاری جهت حراست از اطلاعات شرکت می‌اندیشند، تحقیقات بسیاری در مورد سوابق کارمندان قبل از استخدام آن‌ها به عمل می‌آورند و به‌صورت فیزیکی، فنی از اسناد، مدارک و محتواهای مشتریان خود حفاظت می‌نمایند در این راستا هزینه‌های بسیاری صرف حراست از اطلاعات افراد، برنامه‌های آتی و سوابق شرکت‌ها و مؤسسات می‌شود. در شرایطی که لازم است فرد یا شرکت اطلاعات خود را جهت ترجمه یا سایر خدمات، به مؤسسه انجام دهنده بسپارد، از عدم افشای اطلاعات خود اطمینان چندانی ندارد. همچنین ممکن است ضمانتی مبنی بر عدم برون‌سپاری پروژه ترجمه توسط مترجمان وجود نداشته باشد. اما درصورتی‌که مؤسسه انجام‌دهنده خدمات ترجمه، ویراستاری، تولید محتوا و ... گواهی‌ها و مجوزهای لازم را در حوزه کاری خود دریافت کرده باشد، درواقع می‌تواند مدعی حفظ محرمانگی اطلاعات کاربران خود شود. در چنین شرایطی کاربران می‌توانند با آسودگی خاطر مدارک و پروژه‌های خود را به مؤسسه مدنظر بسپارند. شبکه مترجین اشراق با بهره‌مندی از تیمی متعهد این اطمینان خاطر را به کاربران می‌دهد که اطلاعات محرمانه آن‌ها تحت هیچ شرایطی افشا نخواهد شد. در ادامه به توضیحات بیشتری از این موضوع می‌پردازیم.

قرارداد عدم افشا یک قرارداد قانونی است که برای مشاغل اینترنتی و استارت آپ ها تدوین‌شده و مابین دو طرف که اطلاعات شخصی را با یکدیگر به اشتراک می‌گذارند بسته می‌شود و تعیین می‌کند که بین دو طرف چه اطلاعاتی باید مخفی نگه‌ داشته شود. با استفاده از قرارداد NDA ، مؤسسات و مشاغل اینترنتی می‌توانند از حقوق خود در برابر هرگونه استفاده غیرقانونی و یا نشر غیرمجاز اطلاعات و فایل‌های شخصی و محرمانه توسط شرکای تجاری خود دفاع کنند. این قرارداد به دو صورت یک‌جانبه و دوجانبه وجود دارد :
در قرارداد عدم افشاء اطلاعات یک‌جانبه یکی از طرفین قرارداد موظف به حفظ و نگه‌داری اطلاعات محرمانه از دسترس شخص سوم است. مثلاً هنگام استخدام فرد در یک مجموعه برای انجام یک پروژه یا ارائه خدمات آموزشی و فرهنگی خاصی، یک قرارداد حاوی یکسری اصول و قوانین اخلاقی و محرمانگی اطلاعات مجموعه توسط فرد تائید و امضاء می‌شود که ملزم به رعایت تک‌به‌تک مفاد آن است.
در قرارداد عدم افشاء اطلاعات دوجانبه، هر دو طرف موظف به رعایت و اصول و قوانین خاصی هستند تا یک هدف واحد را پیش ببرند. مثلاً زمانی که دو موسسه یا شرکت با یکدیگر ادغام می‌شوند، هر دو طرف موظف است تا اطلاعات محرمانه طرف مقابل را حفظ نماید.
شبکه مترجمین اشراق به منظور صیانت از اطلاعات مشتریان، قرارداد عدم افشاء را با مترجمین و سایر کادر موسسه عقد نموده است. از ‌این‌رو هیچ گونه نشر اطلاعات مشتریان به بیرون از موسسه و به اشخاص غیر، صورت نمی‌گیرد.

یکی از مهم‌ترین مسائلی که در تجارت و کسب‌وکار اینترنتی اهمیت زیادی دارد و باعث موفقیت آن موسسه یا شرکت می‌شود، جلب اعتماد مشتری است. یکی از راه‌های اعتمادسازی در فضای اینترنتی، دریافت نماد اعتماد الکترونیکی یا به‌اصطلاح نماد e است. این نماد از سوی مرکز توسعه تجارت الکترونیک وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت صادر می‌شود و درواقع نوعی تأییدیه برای کسب‌وکارهای اینترنتی باهدف احراز هویت و صلاحیت آن شرکت یا موسسه است. نماد e در قسمت بالای صفحه اصلی وب‌سایت‌های اینترنتی قابل‌مشاهده است و با کلیک بر روی آن می‌توان وارد سایت نماد اعتماد الکترونیکی شد و در مورد محل فعالیت و هویت قانونی وب‌سایت موردنظر اطلاعات لازم را مشاهده کرد. نماد اعتماد الکترونیکی به‌صورت 5 ستاره است و به مدت دو سال برای وب‌سایت‌های مشاغل اینترنتی و استارت آپ‌ها صادر می‌گردد.
اولین سطح از نماد اعتماد الکترونیکی که بعد از ثبت درخواست و احراز شرایط هویتی و مکانی توسط یک شرکت یا موسسه اینترنتی دریافت می‌شود، نماد اعتماد تک‌ستاره‌ای است. بعد از دریافت این نماد موسسه مربوطه می‌تواند در فضای اینترنتی فعالیت خود را آغاز کند. در مراحل بعدی به‌منظور اعطاء 2 تا 5 ستاره دیگر نماد اعتماد الکترونیکی، ارزیابی‌های تخصصی بر اساس یکسری شاخص‌ها برای موسسه مربوطه انجام می‌گیرد که شامل بررسی عملکرد کسب‌وکار، رضایتمندی مشتریان، شفافیت در کار و عوامل دیگر است.
شبکه مترجمین اشراق با داشتن نماد اعتماد، این اطمینان را به مشتریان خود می‌دهد که تمامی اطلاعات آن‌ها در شبکه محرمانه می‌ماند و به هیچ عنوان امکان دسترسی به آن‌ها توسط اشخاص دیگر ممکن نیست.